关于解决刷卡机单边帐等问题速查表。

合利宝 pos机百科 2020-06-22 896 0 十大正规pos机排行榜

有时在我们刷卡的过程中总是会碰到一些小问题，比如像刷卡机出现故障、出现单边账等等问题，那么碰到这些问题该怎么解决呢？今天小编就教大家判断和解决的方法。

1、判断是否是单边账：

单边账：指交易没有成功，顾客收到了扣款短信，但资金却没有到达商家账户上，钱还是会以原路返回到持卡人账户上。而且pos机小票也无法打印出来。此时就需要在POS机上进行冲正交易，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行养卡即可。

2、商户没有收到到账短信：

有可能是到账模式为第二天到账，如果出现该情况，商家可以及时联系持卡人发卡行询问到账进度，如果商家想要马上到账，最好选择有秒到功能的POS机。

3、POS机支付公司没有给商家结算：

还有一种情况是银行已经把刷卡金结算给了第三方支付公司，而第三方支付公司没有结算给商户入账银行。一般这样的情况只会出现在二清机支付公司，因为一清机支付公司受到央行的监管，是不会发生这样的情况的。

因此，小编建议，各位商家一定要选择正规一清机支付公司的POS机，千万不要选择二清机，否则就很容易出现刷卡资金不到账的情况。

4、商家变更结算卡或结算卡挂失：

还有一种就是银行和支付公司已经将资金清算到了商家账户上，但是由于商家在此前变更了收款账户，这样导致不知道收单机构已经将资金结算了。碰到这样的情况，商家可及时联系银行或者第三方支付公司，如果已经结算，则申请转账到新的收款账户上。

5、支付结算资料录入错误：

这种情况一般发生得比较少，主要是发生在刚办理POS机的时候第一次结算有可能出现。因此建议大家在第一次养卡的时候，先用小额（几分钱）试刷卡一次，以免造成经济损失。